取消

⚠️所有貨品廠瑕及運送過程中損毀，本店一律不負責及不退款

⚠️如入數後未能出示任何入數證明將視作沒有完成付款及不獲退款

⚠️除缺貨或停產外，任何原因都不獲退款

⚠️貨物出門，恕不取消🙏如需更換碼數需付手續費$60🙌🏻（ 只適用於衣物及鞋）

 

退貨

我們的退貨政策有效期限為 7 天。如果您收到貨物已超過 7天，很遺憾，我們將無法為您提供退款或換貨。

要獲得退貨資格，拆封請全程錄影，如沒有開箱影片恕不受理任何售後服務。

您的商品必須未使用且狀態與收到時相同，並且必須保留原始包裝。

 

其他不可退貨的商品：

部分健康和個人護理用品

為了完成退貨，我們需要您提供收據或購買憑證。

請勿將您的商品退還給製造商。

在某些情況下，我們僅允許部分退款（如適用）

任何商品非原始狀態、因非我方失誤而損壞或缺少零件

任何商品在出貨後超過 30 天退回

退款（如適用）

收到並檢查您的退貨後，我們將發送電子郵件通知您已收到您的退貨。我們也會通知您退款是否被批准。

如果您的退款獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將款項退還到您的信用卡或原始付款方式。

退款延遲或缺失（如適用）

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。

接下來聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。

如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，請發送電子郵件至 support@my store.com 與我們聯絡。

特價商品（如適用）

限正價商品退款，特價商品不予退款，非常抱歉。

換貨（如適用）

我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如果您收到損壞或有缺陷的商品，請在商品送達後 72 小時內聯絡我們，告知我們您的瑕疵商品。您可以透過以下方式聯絡我們：support@my store.com。

禮品

如果商品在購買時標記為禮品並直接寄給您，您將獲得與退貨金額等值的禮品券。我們收到退貨後，會將禮品券郵寄給您。

如果商品在購買時未標記為禮品，或送禮者已將訂單寄給自己，以便稍後再贈送給您，我們將向送禮者退款，送禮者會了解您的退貨情況。

配送

如需退貨，請發送電子郵件至 support@my store.com。

退貨運費由您自行負擔。運費不退還。

換貨商品送達的時間可能會因您居住地而異。